📋 Điều Khoản & Điều Kiện Sử Dụng hi8

1 Điều 1 – Định Nghĩa Và Phạm Vi Áp Dụng

Trong Điều khoản & Điều kiện này, các thuật ngữ sau được hiểu như sau:

• "hi8" hay "Nền tảng": chỉ trang web hi8.asia và toàn bộ các dịch vụ, sản phẩm cá cược và giải trí trực tuyến được cung cấp tại đó.
• "Người dùng" hay "Bạn": bất kỳ cá nhân nào truy cập, đăng ký hoặc sử dụng dịch vụ của hi8.
• "Tài khoản": hồ sơ cá nhân được tạo trên nền tảng hi8 bởi người dùng đã đăng ký.
• "Số dư": tổng số tiền VNĐ hiện có trong tài khoản hi8 của người dùng tại bất kỳ thời điểm nào.
• "Giao dịch": bao gồm mọi hoạt động nạp tiền, rút tiền, đặt cược và nhận thưởng trên nền tảng hi8.

Điều khoản này áp dụng cho toàn bộ người dùng truy cập và sử dụng hi8.asia từ mọi thiết bị và địa điểm, bao gồm nhưng không giới hạn tại Hà Nội, TP. Hồ Chí Minh, Đà Nẵng và các tỉnh thành khác trên toàn lãnh thổ Việt Nam.

2 Điều 2 – Điều Kiện Sử Dụng Nền Tảng hi8

Để đủ điều kiện đăng ký và sử dụng hi8, bạn phải đáp ứng đồng thời tất cả các yêu cầu sau:

• Đã đủ 18 tuổi theo quy định pháp luật hiện hành. hi8 nghiêm cấm tuyệt đối người chưa đủ tuổi pháp lý sử dụng nền tảng.
• Có đầy đủ năng lực hành vi dân sự theo quy định pháp luật Việt Nam.
• Không đang trong tình trạng tự loại trừ hoặc bị cấm cá cược bởi hi8 hoặc bất kỳ cơ quan có thẩm quyền nào.
• Chỉ được đăng ký và duy trì một (01) tài khoản duy nhất trên nền tảng hi8 tại mỗi thời điểm.
• Sử dụng thông tin cá nhân chính xác, đầy đủ và thuộc về bản thân khi đăng ký.

3 Điều 3 – Đăng Ký Và Quản Lý Tài Khoản

Khi đăng ký tài khoản hi8, bạn cam kết cung cấp thông tin cá nhân chính xác bao gồm họ tên, ngày sinh, số điện thoại và địa chỉ email. Thông tin này được sử dụng để xác minh danh tính và xử lý giao dịch.

Bạn chịu toàn bộ trách nhiệm về việc bảo mật tên đăng nhập và mật khẩu tài khoản hi8. Bất kỳ hoạt động nào xảy ra dưới tài khoản của bạn đều được coi là do bạn thực hiện. hi8 khuyến nghị mạnh mẽ việc kích hoạt tính năng xác thực 2 bước (2FA) để tăng cường bảo mật.

• Không chia sẻ thông tin đăng nhập hi8 với bất kỳ ai, kể cả nhân viên CSKH hi8.
• Thông báo ngay cho hi8 nếu phát hiện truy cập trái phép vào tài khoản của bạn.
• Không chuyển nhượng, bán hoặc cho thuê tài khoản hi8 cho bên thứ ba.
• Cập nhật thông tin cá nhân kịp thời khi có thay đổi.

4 Điều 4 – Nạp Tiền, Rút Tiền Và Giao Dịch

hi8 hỗ trợ nhiều phương thức thanh toán phổ biến tại Việt Nam bao gồm MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay, Vietcombank, Techcombank, BIDV và USDT. Toàn bộ giao dịch được thực hiện bằng đơn vị VNĐ (Đồng Việt Nam).

Quy định nạp tiền:

• Số tiền nạp tối thiểu mỗi giao dịch là 50.000 VNĐ.
• hi8 không chấp nhận thanh toán từ tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử thuộc về người khác – bạn chỉ được nạp tiền từ tài khoản mang tên chính mình.
• Tiền nạp được ghi có vào tài khoản hi8 trong vòng 5–15 phút sau khi giao dịch hoàn thành.

Quy định rút tiền:

• Số tiền rút tối thiểu mỗi giao dịch là 100.000 VNĐ.
• Yêu cầu rút tiền được xử lý trong vòng 5–30 phút đối với ví MoMo/ZaloPay và 1–4 giờ đối với chuyển khoản ngân hàng.
• hi8 có quyền yêu cầu xác minh danh tính trước khi xử lý rút tiền lần đầu hoặc khi số tiền rút vượt ngưỡng nhất định.
• Rút tiền chỉ được thực hiện về tài khoản đứng tên người dùng đã đăng ký với hi8.

5 Điều 5 – Quy Tắc Cá Cược Và Kết Quả

Tất cả các sản phẩm cá cược tại hi8 – bao gồm Casino Live (Baccarat, Roulette, Blackjack), Nổ Hũ, Đá Gà trực tiếp, Bắn Cá, Xổ Số và Cá Cược Thể Thao – đều tuân theo quy tắc riêng của từng sản phẩm được công bố rõ ràng trên nền tảng.

• Kết quả game được xác định bởi hệ thống máy chủ hi8 và/hoặc nhà cung cấp game có kiểm định độc lập. Kết quả này là chung thẩm và không thể kháng cáo ngoại trừ trường hợp có lỗi kỹ thuật được xác nhận.
• Trong trường hợp sự cố kỹ thuật làm gián đoạn ván chơi, hi8 sẽ hoàn trả toàn bộ số tiền đặt cược cho người chơi.
• hi8 có quyền hủy bỏ bất kỳ cược nào được đặt sau khi sự kiện đã có kết quả do lỗi hệ thống hiển thị.
• Các cược liên quan đến cùng một kết quả (arbitrage) có thể bị hủy theo quyết định của hi8.

6 Điều 6 – Khuyến Mãi, Bonus Và Chương Trình Thưởng

hi8 cung cấp các chương trình khuyến mãi đa dạng bao gồm bonus chào mừng, hoàn tiền hàng ngày, free spins và ưu đãi VIP. Mỗi chương trình có điều khoản và điều kiện riêng được công bố cụ thể.

• Yêu cầu cược (Wagering Requirement): Bonus nhận từ khuyến mãi có thể yêu cầu vòng cược tối thiểu trước khi rút tiền. Yêu cầu cụ thể được ghi rõ trong điều khoản từng chương trình.
• Mỗi người dùng chỉ được nhận bonus chào mừng một lần. Tạo nhiều tài khoản để nhận bonus nhiều lần là hành vi gian lận bị cấm tuyệt đối tại hi8.
• hi8 có quyền thay đổi, tạm dừng hoặc chấm dứt bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần thông báo trước.
• Bonus và phần thưởng không có giá trị quy đổi thành tiền mặt trực tiếp nếu không đáp ứng điều kiện wagering.

7 Điều 7 – Hành Vi Bị Cấm

Người dùng tuyệt đối không được thực hiện bất kỳ hành vi nào sau đây khi sử dụng hi8:

• Sử dụng phần mềm tự động, bot, script hoặc bất kỳ công cụ nào can thiệp vào kết quả game hoặc quá trình cá cược.
• Tạo nhiều hơn một tài khoản hi8 dưới bất kỳ hình thức nào.
• Cung cấp thông tin cá nhân giả mạo, đặc biệt là thông tin về độ tuổi.
• Sử dụng tài khoản hi8 cho mục đích rửa tiền hoặc bất kỳ hoạt động bất hợp pháp nào.
• Tấn công, hack hoặc cố ý làm gián đoạn hệ thống kỹ thuật của hi8.
• Hợp tác với người chơi khác để trục lợi bất hợp pháp (collusion) trong các game đấu giữa người với người.
• Sử dụng thẻ tín dụng, tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử của người khác để nạp tiền vào hi8.

Vi phạm bất kỳ điều nào trên đây có thể dẫn đến khóa tài khoản ngay lập tức, tịch thu toàn bộ số dư và có thể bị truy cứu trách nhiệm pháp lý theo quy định của pháp luật Việt Nam.

8 Điều 8 – Chơi Có Trách Nhiệm

hi8 cam kết thúc đẩy văn hóa chơi có trách nhiệm. Chúng tôi cung cấp các công cụ tự kiểm soát cho mọi người dùng:

• Giới hạn nạp tiền: Đặt mức tối đa nạp tiền hàng ngày/hàng tuần/hàng tháng trong phần cài đặt tài khoản.
• Tự tạm khóa: Tạm dừng tài khoản 24 giờ, 7 ngày, 30 ngày hoặc tự đặt thời gian tùy ý.
• Tự loại trừ vĩnh viễn: Yêu cầu đóng tài khoản vĩnh viễn và cam kết không tạo tài khoản mới tại hi8.

Nếu bạn hoặc người thân có dấu hiệu nghiện cờ bạc, hãy liên hệ ngay bộ phận hỗ trợ hi8 qua Live Chat 24/7 để được tư vấn miễn phí về các biện pháp hỗ trợ. Cờ bạc chỉ dành cho người trên 18 tuổi – hãy chơi trong tầm kiểm soát.

9 Điều 9 – Giới Hạn Trách Nhiệm Của hi8

hi8 cung cấp nền tảng và dịch vụ theo nguyên tắc "như hiện trạng" (as is). Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép, hi8 không chịu trách nhiệm về:

• Mất mát gián tiếp, ngẫu nhiên hoặc mang tính hậu quả phát sinh từ việc sử dụng nền tảng hi8.
• Sự gián đoạn dịch vụ do các nguyên nhân ngoài tầm kiểm soát của hi8 như thiên tai, lỗi nhà cung cấp viễn thông hoặc sự cố kỹ thuật bất khả kháng.
• Quyết định cá cược của người dùng và hậu quả tài chính từ các quyết định đó.

Trách nhiệm tối đa của hi8 trong bất kỳ tình huống nào không vượt quá số tiền thực tế người dùng đã nạp vào tài khoản trong 30 ngày trước sự kiện gây thiệt hại.

10 Điều 10 – Chấm Dứt Tài Khoản

hi8 có quyền đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản của người dùng, có hoặc không cần thông báo trước, nếu:

• Người dùng vi phạm bất kỳ điều khoản nào trong tài liệu này.
• hi8 có lý do hợp lý để nghi ngờ gian lận, rửa tiền hoặc hoạt động bất hợp pháp.
• Người dùng yêu cầu tự loại trừ vĩnh viễn.
• Theo yêu cầu của cơ quan có thẩm quyền.

Trong trường hợp chấm dứt hợp pháp không do lỗi của người dùng, hi8 sẽ hoàn trả số dư còn lại trong tài khoản sau khi khấu trừ các khoản tiền liên quan đến vi phạm (nếu có).

11 Điều 11 – Bảo Vệ Dữ Liệu Cá Nhân

hi8 thu thập, lưu trữ và xử lý dữ liệu cá nhân của người dùng theo đúng quy định của Nghị định 13/2023/NĐ-CP về bảo vệ dữ liệu cá nhân tại Việt Nam. Thông tin chi tiết về cách hi8 xử lý dữ liệu của bạn được mô tả đầy đủ trong Chính sách Bảo mật của chúng tôi.

hi8 cam kết không bán, cho thuê hoặc chia sẻ thông tin cá nhân của người dùng với bên thứ ba ngoài mục đích cung cấp dịch vụ và tuân thủ nghĩa vụ pháp lý.

12 Điều 12 – Điều Khoản Chung

Các điều khoản và điều kiện này cấu thành toàn bộ thỏa thuận giữa hi8 và người dùng liên quan đến việc sử dụng nền tảng, và thay thế mọi thỏa thuận trước đó bằng văn bản hay bằng miệng.

• Nếu bất kỳ điều khoản nào bị coi là vô hiệu hoặc không thể thực thi bởi cơ quan có thẩm quyền, các điều khoản còn lại vẫn có hiệu lực đầy đủ.
• Việc hi8 không thực thi một điều khoản cụ thể không cấu thành việc từ bỏ quyền thực thi điều khoản đó trong tương lai.
• Điều khoản này được điều chỉnh và giải thích theo pháp luật Việt Nam hiện hành.

Nếu bạn có câu hỏi về bất kỳ điều khoản nào, vui lòng liên hệ bộ phận CSKH hi8 qua email [email protected] hoặc qua Live Chat 24/7 trên nền tảng.