🔒 Chính Sách Bảo Mật hi8

1 Điều 1 – Giới Thiệu Và Phạm Vi Áp Dụng

Chính sách bảo mật này được ban hành bởi hi8 (vận hành tại hi8.asia) và áp dụng cho toàn bộ người dùng truy cập, đăng ký hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào của hi8, bao gồm Casino trực tuyến, Nổ Hũ, Đá Gà, Bắn Cá, Cá Cược Thể Thao và Xổ Số.

Bằng việc sử dụng nền tảng hi8, bạn đồng ý với việc thu thập và xử lý dữ liệu cá nhân như được mô tả trong chính sách này. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ điều khoản nào, vui lòng ngừng sử dụng dịch vụ của hi8.

2 Điều 2 – Dữ Liệu Cá Nhân Chúng Tôi Thu Thập

hi8 thu thập các loại dữ liệu cá nhân sau đây trong quá trình bạn sử dụng dịch vụ:

3 Điều 3 – Mục Đích Sử Dụng Dữ Liệu

hi8 sử dụng dữ liệu cá nhân của bạn cho các mục đích sau:

• Cung cấp dịch vụ: Tạo và quản lý tài khoản hi8, xử lý giao dịch nạp/rút tiền (qua MoMo, ZaloPay, Vietcombank, BIDV…), xác minh danh tính và phát hiện gian lận.
• Tuân thủ pháp lý: Thực hiện nghĩa vụ báo cáo với cơ quan nhà nước theo quy định pháp luật Việt Nam, đặc biệt trong lĩnh vực phòng chống rửa tiền (AML) và tài chính.
• Cải thiện dịch vụ: Phân tích hành vi người dùng để cải thiện giao diện, tốc độ và chất lượng dịch vụ hi8 dựa trên dữ liệu tổng hợp ẩn danh.
• Liên lạc: Gửi thông báo giao dịch, cảnh báo bảo mật, thông tin về khuyến mãi và cập nhật chính sách (bạn có thể từ chối nhận thông tin marketing bất kỳ lúc nào).
• Bảo mật nền tảng: Phát hiện và ngăn chặn đăng nhập trái phép, gian lận tài khoản và các hành vi vi phạm điều khoản sử dụng hi8.
• Chơi có trách nhiệm: Phát hiện sớm các hành vi cờ bạc có vấn đề và can thiệp hỗ trợ người chơi khi cần thiết.

4 Điều 4 – Cơ Sở Pháp Lý Xử Lý Dữ Liệu

hi8 xử lý dữ liệu cá nhân dựa trên các cơ sở pháp lý sau theo quy định của Nghị định 13/2023/NĐ-CP:

• Đồng ý của chủ thể dữ liệu: Khi bạn đăng ký tài khoản hi8 và chấp nhận điều khoản sử dụng, bạn đồng ý với việc xử lý dữ liệu theo chính sách này.
• Thực hiện hợp đồng: Xử lý dữ liệu cần thiết để cung cấp dịch vụ cá cược và thanh toán mà bạn đã yêu cầu.
• Nghĩa vụ pháp lý: Lưu giữ hồ sơ giao dịch theo yêu cầu của Luật Phòng, chống rửa tiền và các quy định tài chính hiện hành của Việt Nam.
• Lợi ích hợp pháp: Bảo vệ nền tảng khỏi gian lận, đảm bảo an ninh mạng và phát hiện hành vi vi phạm điều khoản sử dụng.

5 Điều 5 – Chia Sẻ Dữ Liệu Với Bên Thứ Ba

hi8 chỉ chia sẻ dữ liệu cá nhân của bạn trong các trường hợp sau và với các đối tượng sau:

• Nhà cung cấp thanh toán: MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay, Vietcombank, Techcombank, BIDV – chỉ nhận thông tin cần thiết để xử lý giao dịch cụ thể.
• Nhà cung cấp game: Các đối tác cung cấp phần mềm game (nhận ID người chơi ẩn danh, không phải thông tin nhận dạng cá nhân).
• Nhà cung cấp dịch vụ kỹ thuật: Dịch vụ hosting, CDN, phân tích dữ liệu – bị ràng buộc bởi thỏa thuận bảo mật nghiêm ngặt với hi8.
• Cơ quan nhà nước: Khi có yêu cầu hợp pháp từ cơ quan công an, tòa án hoặc cơ quan thuế theo quy định pháp luật Việt Nam.

hi8 tuyệt đối không bán, trao đổi hoặc cho thuê dữ liệu cá nhân của người dùng cho bất kỳ bên thứ ba nào vì mục đích thương mại.

6 Điều 6 – Lưu Trữ, Bảo Mật Và Thời Hạn Dữ Liệu

hi8 áp dụng các biện pháp kỹ thuật và tổ chức nghiêm ngặt để bảo vệ dữ liệu cá nhân khỏi truy cập trái phép, mất mát, phá hủy hoặc tiết lộ:

• Mã hóa SSL/TLS 256-bit cho toàn bộ dữ liệu truyền tải.
• Mã hóa AES-256 cho dữ liệu lưu trữ tại chỗ (data at rest).
• Kiểm soát truy cập nội bộ theo nguyên tắc "cần biết" – nhân viên hi8 chỉ được truy cập dữ liệu cần thiết cho công việc của họ.
• Kiểm tra bảo mật định kỳ và kiểm tra thâm nhập (penetration testing) bởi bên thứ ba độc lập.
• Sao lưu dữ liệu mã hóa tại nhiều trung tâm dữ liệu với tính dự phòng cao.

Thời hạn lưu trữ dữ liệu: hi8 lưu trữ dữ liệu trong thời gian cần thiết để cung cấp dịch vụ và tuân thủ pháp luật. Cụ thể, dữ liệu giao dịch tài chính được lưu tối thiểu 5 năm theo yêu cầu của Luật Kế toán Việt Nam. Sau khi tài khoản bị đóng, hi8 xóa dữ liệu sau thời hạn lưu trữ bắt buộc.

7 Điều 7 – Cookie Và Công Nghệ Theo Dõi

hi8 sử dụng cookie và các công nghệ tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng. Các loại cookie hi8 sử dụng bao gồm:

• Cookie thiết yếu: Cần thiết để duy trì phiên đăng nhập và bảo mật tài khoản hi8. Không thể tắt mà không ảnh hưởng đến chức năng cơ bản.
• Cookie hiệu suất: Thu thập thông tin ẩn danh về cách người dùng tương tác với hi8 để cải thiện tốc độ và chất lượng dịch vụ.
• Cookie chức năng: Ghi nhớ tùy chọn của bạn như ngôn ngữ, theme và cài đặt game để cá nhân hóa trải nghiệm hi8.

Bạn có thể kiểm soát và xóa cookie thông qua cài đặt trình duyệt của mình. Tuy nhiên, việc tắt cookie thiết yếu có thể ảnh hưởng đến khả năng đăng nhập và sử dụng tài khoản hi8.

8 Điều 8 – Quyền Của Chủ Thể Dữ Liệu

Theo Nghị định 13/2023/NĐ-CP, bạn có đầy đủ các quyền sau liên quan đến dữ liệu cá nhân của mình tại hi8:

Để thực hiện bất kỳ quyền nào trên đây, vui lòng liên hệ với Bộ phận Bảo vệ Dữ liệu của hi8 qua email [email protected]. hi8 sẽ phản hồi trong vòng 72 giờ làm việc và xử lý yêu cầu trong vòng 30 ngày.

9 Điều 9 – Dữ Liệu Của Người Dùng Dưới 18 Tuổi

hi8 nghiêm cấm tuyệt đối người dưới 18 tuổi sử dụng nền tảng. Chúng tôi không cố ý thu thập dữ liệu cá nhân của trẻ vị thành niên.

Nếu hi8 phát hiện đã vô tình thu thập dữ liệu của người dưới 18 tuổi, chúng tôi sẽ ngay lập tức xóa toàn bộ dữ liệu đó và đóng tài khoản liên quan. Nếu bạn cho rằng con em mình đã tạo tài khoản hi8, vui lòng liên hệ ngay CSKH hi8 qua Live Chat 24/7 hoặc email để được hỗ trợ xử lý khẩn cấp.

10 Điều 10 – Thay Đổi Chính Sách Bảo Mật

hi8 có quyền cập nhật chính sách bảo mật này khi cần thiết để phản ánh thay đổi trong quy trình hoạt động, yêu cầu pháp lý hoặc công nghệ bảo mật mới.

Khi có thay đổi quan trọng, hi8 sẽ thông báo cho người dùng qua email đã đăng ký hoặc thông báo nổi bật trên nền tảng ít nhất 14 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực. Tiếp tục sử dụng hi8 sau ngày có hiệu lực đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận chính sách bảo mật đã cập nhật.

11 Điều 11 – Liên Hệ Về Bảo Mật Dữ Liệu

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, lo ngại hoặc yêu cầu nào liên quan đến cách hi8 xử lý dữ liệu cá nhân của bạn, vui lòng liên hệ:

• Bộ phận Bảo vệ Dữ liệu (DPO) hi8: [email protected]
• Live Chat 24/7: Trực tiếp trên nền tảng hi8.asia sau khi đăng nhập tài khoản
• Thời gian xử lý: Tối đa 72 giờ làm việc để phản hồi, 30 ngày để xử lý yêu cầu đầy đủ

Nếu bạn không hài lòng với cách hi8 xử lý khiếu nại về dữ liệu cá nhân, bạn có quyền khiếu nại đến Cục An toàn thông tin, Bộ Thông tin và Truyền thông Việt Nam.